号卡相关问题
1. 林夕号卡是正规的吗？
是的，林夕号卡所有套餐均为中国移动、中国联通、中国电信、中国广电四大运营商官方正规号卡，可在对应运营商APP查询套餐、话费和流量使用情况，支持官方客服验证。
2. 为什么这么便宜？
这些都是运营商为了抢占市场推出的优惠套餐，我们与四大运营商直签，没有中间商赚差价，所以能以更低的价格提供给用户。
3. 可以异地使用吗？
通用流量全国通用（除新疆、西藏、云南部分禁区），省内流量仅限办理省份使用。本地专属套餐主要针对本地用户优化，异地使用信号可能会受影响。
4. 优惠期结束后怎么办？
优惠期结束后可联系在线客服续约当前优惠套餐，或转为运营商其他正常套餐，不会自动涨价。
5. 办理号卡需要什么条件？
年龄要求16-60周岁，每人限办1张，需本人持身份证原件激活。
随身WiFi相关问题
1. 这个随身WiFi需要插卡吗？
不需要插卡，设备内置三网通芯片，开机自动选择最优网络，支持移动/联通/电信三网切换。
2. 流量真的不虚量吗？怎么查询？
100%不虚量，流量使用情况可以在林夕号卡专属后台实时查询，精确到KB，假一赔十。
3. 设备坏了怎么办？售后流程是怎样的？
我们提供三年质保服务，非人为损坏免费换新。售后联系页面在线客服，顺丰上门取件，来回运费我们承担。
4. 支持哪些地区使用？有禁区吗？
全国大部分地区都可以使用，新疆、西藏、云南部分地区为运营商禁区，无法使用，下单前请咨询在线客服。