本隐私政策适用于林夕号卡网站(https://www.linxiwifi.com)提供的所有产品和服务。我们深知个人信息对您的重要性,将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的个人信息安全。

一、我们收集的个人信息

我们仅收集为提供服务所必需的个人信息,不会收集与服务无关的任何信息。

1. 您主动提供的信息

  • 号卡办理必需信息(法定必要信息):姓名、身份证号码、手机号码、收货地址、联系电话。这些信息用于运营商实名认证、号卡激活和产品配送,是完成号卡办理的法定要求。

  • 随身WiFi购买必需信息:姓名、手机号码、收货地址、联系电话。这些信息用于产品配送和售后服务。

  • 客服咨询信息:您在联系我们在线客服时提供的聊天记录、问题描述等信息,用于解决您的问题和优化服务质量。

2. 我们自动收集的信息

  • 网站访问信息:您的IP地址、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录、设备型号等信息。这些信息用于优化网站性能、提升用户体验和防范安全风险。

  • Cookie信息:我们使用Cookie来记住您的偏好设置,提升您的浏览体验。您可以通过浏览器设置禁用Cookie,但这可能会影响网站的部分功能。

二、我们如何使用个人信息

我们严格按照以下目的使用您的个人信息,不会超出约定范围使用:

  1. 完成号卡办理、实名认证和激活流程

  2. 完成随身WiFi产品的配送和售后服务

  3. 响应您的咨询和在线客服请求

  4. 向您发送订单状态、物流信息等必要的服务通知

  5. 优化网站功能和用户体验

  6. 防范欺诈、网络攻击等安全风险

  7. 遵守法律法规的强制性要求

三、我们如何共享个人信息

我们不会出售、出租或以任何方式向第三方转让您的个人信息,仅在以下法定或必要情况下共享您的信息:

  1. 与运营商共享:为完成号卡办理和实名认证,我们会将您的姓名、身份证号码、手机号码等信息共享给中国移动、中国联通、中国电信、中国广电四大运营商。运营商将按照其自身的隐私政策保护您的信息。

  2. 与物流服务商共享:为完成产品配送,我们会将您的姓名、手机号码、收货地址共享给顺丰速运等合作物流服务商。

  3. 法律法规要求:当司法机关、行政机关依法要求我们提供信息时,我们会依法向有关部门提供您的个人信息。

  4. 获得您的明确同意:在获得您的书面同意后,我们会向您指定的第三方共享您的信息。

四、我们如何保护个人信息

我们采取行业领先的技术和管理措施,全方位保护您的个人信息安全:

  1. 技术保护:采用SSL加密技术传输数据,对存储的个人信息进行AES-256加密处理,定期进行安全漏洞扫描和渗透测试。

  2. 管理保护:建立严格的信息安全管理制度,对接触个人信息的员工进行最小权限控制和定期安全培训,每季度进行安全审计。

  3. 数据保留:我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的个人信息。当您注销账号或服务终止后,我们会在15个工作日内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

  4. 安全事件处理:如发生个人信息安全事件,我们会立即采取补救措施,按照法律法规要求向您和有关部门报告。

五、您的个人信息权利

您对您的个人信息享有以下法定权利:

  1. 知情权:您有权了解我们收集、使用您个人信息的情况。

  2. 查询权:您有权查询我们持有的您的个人信息。

  3. 更正权:当您发现我们持有的您的个人信息有误时,有权要求我们更正。

  4. 删除权:在符合法律法规规定的情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。

  5. 撤回同意权:您有权撤回对我们收集、使用您个人信息的同意。

  6. 注销权:您有权注销您在本网站的相关服务记录。

  7. 投诉举报权:您有权对我们的个人信息处理行为进行投诉和举报。

您可以通过页面在线客服行使以上权利,我们会在15个工作日内响应您的合法请求。

六、未成年人保护

我们严格遵守《未成年人网络保护条例》,不向未满16周岁的未成年人提供号卡办理和随身WiFi购买服务。如果我们发现有未成年人使用我们的服务,会立即停止服务并删除相关个人信息。

七、第三方链接

本网站可能包含指向第三方网站的链接。我们对这些第三方网站的隐私政策和内容不承担任何责任。建议您在访问这些网站时,仔细阅读其隐私政策。

八、隐私政策的更新

我们可能会根据业务发展和法律法规的要求,适时更新本隐私政策。更新后的隐私政策会在本网站上公布,自公布之日起生效。如果您继续使用我们的服务,即表示您同意更新后的隐私政策。

九、联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过页面在线客服联系我们,服务时间:9:00-21:00。